Definisi: Kepribadian dan tone komunikasi yang konsisten digunakan brand di semua channel. Brand voice mencakup pilihan kata, gaya bahasa, level formalitas, dan karakter unik yang membedakan brand kamu dari kompetitor.
Contoh: Brand voice kamu bisa berupa: kasual tapi informatif, menggunakan sapaan “kamu”, menghindari jargon teknis, dan menyisipkan humor ringan.
Istilah Terkait: Brand Guidelines, Content Governance, Tone of Voice